Возврат купленного автомобиля

Возврат автомобиля в автосалон по закону регламентируется законодательным актом о защите прав потребителей, точно также, как и возврат любого другого товара.

При каких условиях можно осуществить возврат автомобиля дилеру:

1. Если был обнаружен дефект при передаче транспортного средства (не приобретения!). Владелец имеет право на замену авто, возвращение денег или ремонт за счет продавца.
2. Если после проведения экспертизы было установлено, что обнаруженный дефект нельзя устранить при выполнении ремонтных работ.
3. Машину ремонтировали по гарантии более чем тридцать дней в году. В этом случае, чтобы предъявить претензию к автосалону о возврате денег за автомобиль, автовладельцу необходимо сохранить все бумаги, подтверждающие проведение техобслуживания
4. Возврат автомобиля по гарантии можно осуществить в течение года. Если владелец сдал авто в ремонт по гарантии и его не вернули по истечении 45 дней, то он имеет право требовать от автосалона возвращение суммы, выплаченной им за автомобиль. Однако, чтобы оформить претензию или обратится с иском в суд, следует иметь документальное подтверждение факта задержки гарантийного ремонта.
5. Осуществить возврат б/у автомобиля в салон можно, если он был восстановлен после аварии или дилер до продажи умолчал о том, что машина имеет дефект. Если автовладелец решил приобрести восстановленный аварийный автомобиль, он должен учесть тот факт, что процедура ремонта не всегда производится с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив такое транспортное средство, водитель до определенного времени даже не будет подозревать, что восстановление было проведено не по правилам и скоро начнут проявляться различные недостатки. В этом случае решить проблему можно вернув транспорт в салон, предоставив дилеру доказательства наличия неисправностей ввиду некачественного восстановительного ремонта. Также автовладелец может отстаивать свои права, если он купил не аварийный б/у автомобиль, но с наличием неисправностей, которые от него при продаже скрыл дилер. В этом случае пострадавший покупатель может требовать вернуть или обменять авто, а также потребовать забрать его и вернуть ему деньги. При возврате негарантийной машины в салон, ключевым моментом будет именно процесс доказывания наличия брака в авто до момента передачи его владельцу. Доказав этот факт, он сможет вернуть машину дилеру и получить компенсацию.

Решить конфликтную ситуацию с возвратом машины в автосалон можно как досудебным путем при помощи оставления претензии к дилеру, так и судебным, составив иск на возврат транспортного средства с наличием дефектов. Выиграть такое дело непросто. Поэтому чтобы избежать различных проблем в процессе отстаивания своих прав, необходимо обратиться к юристу, который окажет существенную помощь клиенту на различных стадиях спора.

С теоретической точки зрения возврат денег за автомобиль, а также взыскание штрафа и компенсации за причинение морального вреда с автомобильного салона, выглядит достаточно просто. Сначала нужно составить претензию в автосалон на возврат автомобиля, затем провести независимую экспертизу для доказательства наличия неисправностей, и, если не получится решить проблему с дилером мирным путем, следует составить и подать исковое заявление в судебную инстанцию.

Однако, процедура кажется простой только в теории, на практике все обстоит совершенно по-другому. Судебная практика подтверждает наличие большого количества законных оснований, используемых для затягивания судебного процесса либо и вовсе отказа в удовлетворении исковых требований. Чтобы оформить возврат автомобиля в салон и взыскать с недобросовестного дилера моральный ущерб, необходимо обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

В каких случаях может понадобиться помощь юриста по возврату автомобиля дилеру и защите своих потребительских прав? К ней следует прибегнуть, если необходимо:

• составить юридически грамотную и точную претензию к автомобильному салону;
• разрешить конфликтную ситуацию с дилером в досудебном порядке;
• подготовить исковое заявление при несогласии продавца решить вопрос без доведения до суда;
• защитить интересы автовладельца на судебных заседаниях;
• получить юридическое сопровождение исполнения судебного решения.

При возникновении споров с автосалонами и необходимости отстоять потребительские права, лучше обратиться за первичной консультацией и дальнейшим ведением дела к юристам компании «Конгломерат». Они смогут не только дать ответы на интересующие вопросы, но и защитить интересы клиента в суде, взыскав с дилера компенсацию за неисправное авто.