+7 (812) 409-34-51

Правила оказания услуг

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

а) Агент – ООО «Конгломерат» (г.Санкт-Петербург, ул. Морская наб., дом 39 корпус 3, Литер А, помещение 28-Н, ИНН/КПП 7801628400/780101001), который обязался оказать услуги по Договору, заключаемому в соответствии с настоящим Правилами.

б) Договор — агентский договор между Агентом и Принципалом, который заключается и исполняется в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

в) Отчетный период — календарный месяц, приходящийся на период с момента заключения Договора до его прекращения. Началом первого Отчетного периода считается дата заключения Договора, окончанием последнего Отчетного периода — последний день действия Договора.

г) Сайт — информационные системы, размещенные в домене https://uk-konglomerat.ru или его поддоменах и доступные с использованием сети Интернет и иных сетей связи.

д) Стороны — Агент и Принципал по заключенному в соответствии с настоящими Правилами Договору.

е) Счет-оферта — составляемый Агентом документ, в котором излагаются условия данного Принципалом поручения, включая наименование заказанных услуг, размер агентского вознаграждения, возможные расходы по исполнению поручения, и иные существенные и необходимые условия Договора, заключаемого в соответствии с настоящим Правилами.

ж) Поручение – заказ агентских услуг, совершенный Принципалом в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Условия Поручения излагаются в Счете-оферте и подтверждаются Принципалом посредством его оплаты либо совершения иных действий, свидетельствующих о согласии оплатить указанный Счет-оферту в соответствии с настоящими Правилами.

з) Принципал — лицо, давшее Агенту поручение на условиях настоящих Правил (по заключенному Договору) или намеревающееся выполнить указанные действия (на стадии заключения Договора).

и) Услуги – агентские услуги по Договору, заключенному в соответствии с настоящими Правилами.

1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не указанные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия.

2. Предмет и порядок заключения договора

2.1. Агент обязуется совершать от имени и за счет Принципала либо от собственного имени, но за счет Принципала юридические и иные действия в рамках даваемых Принципалом Поручений (далее по тексту – «Услуги»).

2.2. Услуги по Договору могут включать:

2.2.1. правовой анализ документов и фактических обстоятельств;

2.2.2. разработку типовых форм, составление и редактирование договорной документации;

2.2.3. консультирование по правовым вопросам;

2.2.4. подготовку, предъявление, рассмотрение и оспаривание претензий и рекламаций;

2.2.5. совершение иных действий, предусмотренных утвержденным Агентом Прайс-листом.

2.3. Предмет конкретного Договора составляют Услуги, указанные в акцептованном Принципалом Счете-оферте или Отчете Агента.

2.4. Оплата Счета-оферты на указанных в нем условиях или совершение Принципалом иных действий, свидетельствующих о согласии с условиями выполнения Поручения (например, предоставление сведений или документов для правового анализа, согласование Отчета, выполнение любого встречного обязательства по Поручения полностью или в какой-либо части), признается полным и безоговорочным подтверждением данного Агенту Поручения и акцептом Принципала предложения Агента заключить Договор по такому Поручению.

2.5. Акцепт Счета-оферты или Отчета Принципалом подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Принципала с настоящими Правилами, включая поименованные в нем обязательные документы, и создает между Сторонами Договор на условиях настоящих Правил, а также соответствующего Счета-оферты или Отчета.

2.6. Срок действия Договора соответствует периоду с момента акцепта Счета-оферты Принципалом до окончания указанного в нем срока оказания Услуг, если иное не предусмотрено в соответствующем Счете-оферте. При отсутствии в Счете-оферте указания на срок оказания Услуг соответствующий Договор считается заключенным на неопределенный срок.

2.7. В случае заключения Договора путем акцепта Отчета Агента, условия такого Договора применяются к отношениям Сторон, возникшим до даты его заключения.

2.8. На основании настоящих Правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе с совпадающими полностью или частично сроками действия.

3. Порядок и условия оказания услуг

3.1. Обязательным условием оказания Агентом Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Принципалом применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определяемых следующими обязательными для Сторон документами:

3.1.1. Прайс-лист, размещенный и/или доступный на Сайте в сети Интернет по адресу: https://uk-konglomerat.ru/pricelist и включающий наименование Услуг, тарифные ставки агентского вознаграждения либо способ их определения, а также возможные расходы по исполнению Поручений определенного вида.

3.1.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная на Сайте в сети Интернет по адресу https://uk-konglomerat.ru/privacy-policy, в которой определен общий порядок использования конфиденциальной информации и персональных данных Сторон.

3.2. Указанные в п.3.1. Правил обязательные для Сторон документы составляют их неотъемлемую часть.

3.3. Поручения, а также задания и рекомендации по их выполнению могут даваться по усмотрению Принципала в устной или письменной форме и сообщаться Агенту посредством телефонной и факсимильной связи, по электронной почте или почтовым отправлением. Поручения, а также задания и рекомендации по их выполнению фиксируются Агентом в любой удобной форме и могут подтверждаться посредством Счетов-оферт, отчетов и прочих документов и действий, принятых Принципалом.

3.4. В целях настоящих Правил Стороны условились считать оказанием Услуги или ее отдельного этапа соответственно: консультацию, передачу разработанного или составленного документа, предъявление претензии или отзыва на нее, а также совершение иных действий и наступление иных событий, вытекающих из существа оказываемых Услуг или связанных с исполнением определенного Поручения.

3.5. Передача разработанного или составленного документа, письменной консультации, иных письменных форм выражения оказываемых по Договору Услуг осуществляется по желанию Принципала в виде предоставления распечатанного текста, передачи информации на электронном носителе, передачи документов посредством факса, электронной почты, направления или подачи документа в соответствующую организацию или учреждение, совершения иных действий, вытекающих из существа оказываемых Услуг по определенному Поручению.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Принципал имеет право:

— требовать надлежащего исполнения Агентом его обязательств по Договору;

— давать Агенту направляющие рекомендации в части формы и методов Услуг;

— требовать от Агента предоставления отчетов о выполнении поручений Принципала;

4.2. Принципал обязан:

— своевременно оплачивать оказываемые Услуги и авансировать расходы по выполнению поручения;

— предоставлять Агенту по его требованию всю необходимую информацию и документы, а равно иным образом содействовать Агенту в надлежащем исполнении его обязательств;

— в случае необходимости по требованию Агента направлять Агенту, а равно в другие организации и учреждения своего представителя;

— возмещать понесенные Агентом при выполнении обязанностей по Договору документально подтвержденные расходы;

— выдать доверенность на представление его интересов в объеме, достаточном для выполнения поручений Принципала.

4.3. Агент имеет право:

— требовать надлежащего исполнения Принципалом своих обязательств по Договору;

— требовать от Принципала предоставления необходимой информации и документов, а равно иного содействия Агенту в выполнении им своих обязанностей;

— приостановить или отказаться от выполнения определенного Поручения Принципала в случае не предоставления Принципалом необходимой информации по Поручению или невнесения по нему аванса в согласованной сумме;

— отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Принципалом сроков оплаты Услуг или возмещения расходов.

4.4. Агент обязан:

— оказывать Услуги по поручениям Принципала с надлежащим качеством и в разумные сроки в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

— предоставлять отчеты о ходе выполнения Поручений;

— передавать Принципалу необходимые документы, подтверждающие выполнение Поручения.

5. Вознаграждение и расходы по договору

5.1. Ставка агентского вознаграждения по Договору определяется в соответствии с утвержденным Агентом Прайс-листом на Услуги на дату их оказания, если иное не предусмотрено Счетом-офертой, которым оформлено Поручение на оказание соответствующих Услуг.

5.2. В случае фактического принятия и выполнения Поручения без оформления Счета-оферты агентское вознаграждение по Договору определяется по ставкам, предусмотренным утвержденным Агентом Прайс-листом на Услуги на дату их оказания.

5.3. Агентское вознаграждение НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения (гл. 26.2 НК РФ).

5.4. Общий размер агентского вознаграждения за Отчетный период определяется в зависимости от наименования услуг, объемов их оказания и применяемой ставки.

5.5. Размер расходов по выполнению отдельного Поручения может предварительно согласовываться Сторонами в относящемся к нему Счете-оферте. В случае возникновения непредвиденных расходов Агент уведомляет об их сумме и основании возникновения Принципала. Непредоставление Принципалом возражений по расходам в течение двух дней с момента уведомления (если обстоятельства не требуют согласования непредвиденных расходов в иной срок), признается их одобрением.

5.6. Размер фактически понесенных расходов подтверждается Агентом путем предоставления Принципалу заверенных копий соответствующих расходных и иных оправдательных документов совместно с Отчетом по Поручению, в рамках которого они понесены.

5.7. Ставка агентского вознаграждения может быть изменена Агентом в одностороннем порядке. Агент обязан уведомить Принципала об изменении ставки агентского вознаграждения по Договору до начала календарного месяца, с которого изменения вступают в силу. Принципал вправе отказаться от исполнения Договора в связи с несогласием с предложенной ставкой агентского вознаграждения, направив Агенту письменное уведомление до начала календарного месяца, с которого изменения должны вступить в силу. В противном случае изменения ставки агентского вознаграждения признаются согласованными Сторонами без возражений и вступают в силу с первого числа месяца, следующего за месяцем уведомления, если в нем не предусмотрен иной срок для вступления изменений в силу.

6. Отчетность по договору

6.1. Не позднее пятого числа месяца, следующего за Отчетным периодом, Агент обязуется предоставлять Принципалу отчет о ходе выполнения текущих поручений по настоящему Договору (далее по тексту – «Отчет»). Отчет должен включать сведения об оказанных в Отчетном периоде Услугах, размере агентского вознаграждения, а также понесенных расходах.

6.2. Отчет направляется Принципалу по электронной почте и одновременно в печатном виде почтовым отправлением. Отчет считается полученным с момента ответа почтового сервера Принципала о доставке электронного письма с Отчетом. До момента получения оригинала Отчета его скан копия с прилагаемыми документами, полученные по электронной почте, имеют полную юридическую силу.

6.3. Принципал обязан в течение 2 (Двух) дней с момента получения ознакомиться с представленным Отчетом. При наличии замечаний к Отчету Принципал обязан направить Агенту мотивированные возражения в письменной форме до окончания указанного выше срока на ознакомление.

6.4. Стороны признают Отчет Агента первичным учетным документом, достаточным для подтверждения факта оказания Услуг, размера агентского вознаграждения и суммы понесенных расходов. По соглашению Сторон Отчет одновременно имеет значение, обычно придаваемое акту оказанных услуг.

6.5. Услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством с даты составления Отчета в случае неполучения Агентом мотивированных возражений по нему в установленный в п.6.3 Правил срок.

7. Расчеты по Договору

7.1. Расчеты по Договору производятся платежными поручениями в российских рублях.

7.2. Оплата Услуг и расходов производится Принципалом в порядке 100% авансирования, если Счетом-офертой на выполнение отдельного Поручения не предусмотрено иное.

7.3. Если Услуги оказаны или расходы понесены Агентом в Отчетном периоде без получения авансирования со стороны Принципала, агентское вознаграждение или расходы подлежат оплате и/или возмещению Принципалом в полном объеме не позднее 3 (Третьего) числа месяца, следующего за Отчетным периодом.

7.4. Обязательства по оплате считаются исполненными надлежащим образом с момента зачисления денежных средств на расчетный счет получателя платежа.

8. Ответственность Сторон. Форс-мажор. Разрешение споров

8.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение Сторонами условий Договора влечет за собой ответственность по законодательству Российской Федерации.

8.2. В случае нарушения Принципалом сроков оплаты, Агент вправе требовать выплаты штрафной неустойки в виде пени из расчета 0,1 % от суммы подлежащей оплате за каждый день просрочки, начиная с первого дня нарушения обязательства.

8.3. В случае оказания Услуг ненадлежащим образом, Принципал вправе потребовать от Агента выплаты штрафной неустойки в виде пени в размере 0,1 % от стоимости Услуг за каждый день просрочки оказания таких Услуг, начиная с первого дня нарушения обязательства.

8.4. Стороны несут ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору в размере причиненного реального ущерба, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. При этом совокупный размер ответственности Агента не может превышать стоимости оплаченных Принципалом Услуг, при оказании которых причинен ущерб.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего договора.

8.6. При наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств Сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 3 (Трех) дней письменно известить об этом другую Сторону и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной Торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом.

8.7. При отсутствии своевременного извещения Сторона, для которой указанными обстоятельствами создана невозможность исполнения обязательств, не вправе ссылаться на указанные обстоятельства в качестве основания для освобождения от ответственности.

8.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.9. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше трех месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к согласию, Сторона, которая затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом другую Сторону.

8.10. Применимое право. Вопросы, возникающие из настоящего Договора и/или Правил либо в связи с ними, в том числе касающиеся заключения, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Договором в соответствии с настоящими Правилами или урегулированные не полностью, так же регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.11. Арбитраж. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора и/или Правил либо в связи с ними, в том числе касающиеся заключения, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности Договора, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Новосибирской области в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

9. Изменение и расторжение договора

9.1. Договор может быть изменен:

9.1.1. По соглашению Сторон путем подписания дополнительного соглашения или обмена письменными уведомлениями.

9.1.2. По инициативе Агента, когда это прямо предусмотрено настоящими Правилами, путем направления Принципалу уведомления о предстоящих изменениях не менее чем за 10 (Десять) дней до даты их вступления в силу. В случае несогласия с предложенными изменениями Принципал вправе отказаться от исполнения Договора, направив Агенту уведомление в порядке, предусмотренном п.9.2.3. настоящих Правил.

9.2. Договор может быть расторгнут досрочно:

9.2.1. по соглашению Сторон путем подписания дополнительного соглашения или обмена письменными уведомлениями;

9.2.2. По инициативе Агента путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично в случае нарушения Принципалом своих обязательств или гарантий, установленных настоящими Правилами и/или Договором. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Принципалу в письменной форме не позднее 3 (Трех) дней до предполагаемой даты прекращения Договора. При этом Принципал обязан возместить Агенту причиненные таким прекращением Договора убытки.

9.2.3. По инициативе любой из Сторон путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или частично при условии направления другой Стороне письменного уведомления не менее чем за 15 (Пятнадцать) дней до предполагаемой даты прекращения Договора. При этом Принципал обязан полностью оплатить оказанные к моменту прекращения Договора Услуги, а Агент возвращает Принципалу оплаченную сумму аванса, превышающую стоимость фактически оказанных на дату прекращения Договора Услуг.

9.2.4. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством и настоящими Правилами.

9.3. Финансовые расчеты Сторон должны быть произведены не позднее 5 (Пяти) банковских дней с момента прекращения соответствующего Договора.

9.4. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора, последний считается прекратившимся полностью или в соответствующей части по окончании сроков на предварительное уведомление.

10. Срок действия, изменение и прекращение правил

10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их отзыва.

10.2. Правила могут быть изменены и/или отозваны в любой момент. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Принципала по выбору Агента посредством размещения на Сайте, публикации в средствах массовой информации либо путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес, указанный Принципалом при заключении Договора или в ходе его исполнения.

10.3. В случае отзыва Правил или внесения в них изменений, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Принципала, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.

10.4. К отношениям Сторон по заключенному Договору применяются Правила в редакции, действующей на момент заключения такого Договора.

10.5. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Агентом по собственному усмотрению и доводятся Агентом до сведения Принципала в порядке, предусмотренном для уведомления Принципала об изменении Правил.

10.6. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении предоставленных гарантий, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на результаты интеллектуальной деятельности, созданные при выполнении Поручения, сохраняются за Агентом, если иное не предусмотрено в относящемся к такому Поручению Счете-оферте.

11.2. Во избежание сомнений переработка результатов интеллектуальной деятельности, созданных при выполнении Поручений, их перевод и копирование допускаются только с письменного согласия Агента.

11.3. При доведении до всеобщего сведения (размещении в сети Интернет) результатов интеллектуальной деятельности, созданных при выполнении Поручения, Агент вправе требовать размещения в них гипертекстовой ссылки на свой сайт следующего вида: «Документ разработан Юридической компанией Конгломерат».

12. Соглашение об аналоге собственноручной подписи

12.1. Стороны вправе использовать при заключении и исполнении Договоров по настоящим Правилам, внесении в него изменений и дополнений, в том числе при подписании Поручений, Счетов-оферт, дополнительных соглашений, Отчетов и прочей документации и сообщений по Договору, факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования , простую электронную подпись, или иной аналог собственноручной подписи, включая воспроизведение в электронной форме при обмене документами по электронной почте или средствами факсимильной связи.

12.2. Допускается обмен Поручениями, Счетами-офертами, Отчетами и иными документами по Договору между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные с номера факса или электронного адреса Стороны, указанного в относящемся к Договору Счете-оферте, имеют полную юридическую силу до получения их оригиналов при условии наличия подтверждения о доставке такого сообщения получателю.

12.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.

12.4. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью или с использованием средств механического или иного копирования, либо иного аналога собственноручной подписи, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

12.5. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты или факса.

13. Прочие условия

13.1. Все уведомления и прочие документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, должны направляться по адресам, указанным в относящемся к нему Счете-оферте. Уведомления и прочие документы в письменной форме, когда требуется их доставка, направляются заказным почтовым отправлением или курьерской службой, прочие уведомления могут направляться по факсу или электронной почте с/ на указанных (-ые) в соответствующем Счете-оферте номеров (-а)/ адресов (-а) электронной почты.

13.2. Принципал соглашается получать на электронный адрес, указанный в Счете-оферте или в ходе исполнения Договора, информационные электронные сообщения (далее — «Уведомления») на нижеследующих условиях:

13.2.1. Агент обязуется использовать Уведомления исключительно для информирования Принципала о ходе исполнения заключенного Договора, его изменении или досрочном прекращении, изменениях или отзыве Правил, а также проводимых акциях и скидках, и новых услугах.

13.2.2. Агент не вправе сопровождать Уведомления рекламными сообщениями от третьих лиц.

13.2.3. Уведомление с прилагаемыми электронными документами считается полученным при наличии ответа почтового сервера о его доставке по электронному адресу Принципала.

13.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга о смене реквизитов для отправки документов и уведомлений не позднее трех дней. В случае нарушения указанного обязательства, корреспонденция, направленная по прежнему адресу считается полученной.

13.4. Агент вправе публично сообщать о факте заключения Договора в соответствии с настоящими Правилами и ссылаться на Принципала как своего клиента.

13.6. Если какое-то из положений настоящих Правил будет признано недействительным, то законность / действительность его остальных положений от этого не утрачивается.

13.7. Стороны вправе в любое время оформить рамочный Договор на оказание Услуг на условиях настоящих Правил в форме одного документа, подписанного обеими Сторонами.

13.8. Действующая редакция настоящих Правил размещена на Сайте в сети Интернет по адресу https://uk-konglomerat.ru/terms.